`멍 치료제', `멍 지우개'라는 이름으로 불리는 연고가 관심을 받은 것은 최근 일이다. 하지만 사실 이 연고는 최근 나온 연고는 아니다.

유유제약이 `멍 지우는 연고' 콘셉트로 판매하고 있는 연고 베노플러스는 1988년에 나왔지만 소비자들은 30년 가까이 `멍치료제'의 존재 자체를 잘 모르고 있었다. 2년 전까지만 해도 이 치료제는 어린이들이 주로 쓰는 `바르는 진통소염제'로 팔리고 있었기 때문이다. 하지만 타깃 고객층을 여성으로 바꾸고 연고가 가지고 있는 `멍과 부기를 빨리 없애는' 효과에 더 집중해 마케팅하면서 이 제품은 `멍 치료제'로 이름을 알리기 시작했다.

이는 유원상 유유제약 부사장이 소셜미디어를 분석해 제품 마케팅 전략을 수정한 결과물이다. 특히 이 제품은 성형 후 얼굴에 든 멍과 부기를 빨리 가라앉힐 수 있다는 점을 강조해 20·30대의 관심을 모았다.

빅데이터를 통한 새로운 시장 창출 사례로 종종 소개됐던 이 ..